ショッピングガイド

お支払い方法について

お支払い方法は、「宅急便コレクト(代金引換)」または「クロネコwebコレクト(オンライン決済)」からお選びいただけます。プレゼントなどで、商品の配送先とご請求先が異なる場合は、「クロネコwebコレクト(オンライン決済)」をご利用ください。代金引換はご利用になれません。

宅急便コレクト(代金引換)

 宅急便コレクト 

商品配達時にヤマト運輸のドライバーへ代金(現金)をお支払いください。商品代合計が6,600円(税込)以上で代引手数料は無料、6,600円(税込)未満の場合は代引手数料実費330円をお客様にご負担いただきます。

【ご注意】代金引換が実施できないケースがあります

  1. 代金引換を実施できない一部の離島地域からのご注文。(代金引換可能な島については、下記の一覧表でご確認ください。)
  2. 商品の配送先とご請求先が異なる場合。

1 と 2 に該当される場合は、クロネコwebコレクト(オンライン決済)でご注文ください。

 

島部における代金引換支払い可能な市町村一覧

新潟県 佐渡島 両津市、相川町、小木町、金井町、佐和田町、畑野町、羽茂町、真野町、赤泊村、新穂村
長崎県 福江島 福江市、岐宿町、玉之浦町、富江町、三井楽町
壱岐 芦辺町、石田町、勝本町、郷ノ浦町
鹿児島県 奄美大島 名瀬市、笠利町、竜郷町、宇検村、住用村、大和村、瀬戸内町
徳之島 天城町
種子島 西之表町、中種子町、南種子町
沖縄県 沖縄本島 石川市、糸満市、浦添市、沖縄市、宜野湾市、具志川市、那覇市、名護市、勝連町、嘉手納町、金武町、東風平町、佐敷町、北谷町、西原町、南風原町、本部町、与那城町、大宜味村、恩納村、大里村、北中城村、宜野座村、具志頭村、国頭村、玉城村、知念村、豊見城村、今帰仁村、中城村、東村、読谷村

クロネコwebコレクト(オンライン決済)

クロネコwebコレクト

クロネコwebコレクトは、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するネット決済サービスです。

クレジットカード払いがご利用いただけます。

注文完了画面【購入完了まであと少し】後にクロネコwebコレクト決済ページに移りますので、ブラウザを閉じずに決済手続きを行ってください。

 

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】の詳細はこちらをご覧ください。

お支払い方法【クレジット】を選択後、クレジットカードの番号等必要事項を入力して、クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文完了です。

商品が発送されたことをヤマト運輸で確認した後にクレジット決済となります。
 

納品書・領収書について

納品書:同梱いたします。

領収書:当社では、原則として領収書の発行を行っておりません。 下記のそれぞれの場合に発行される書類が正式な領収書となります。 当社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文フォーム内の備考欄に、「領収書同封希望」の旨をご記入の上、お申し込みください。

  領収書
代金引換 配送会社の送り状伝票に付属している引換金受領証(配送会社発行のもの)
クレジットカード ご利用の決済会社から発行される、明細書・領収証書等

配送方法・送料について

商品は、クロネコヤマトの宅急便(ヤマト運輸)でお届けします。

配送料(税込)は、お届け地域によって異なります。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
880 720 680 680 680 680 680 720 780 780 880 880

地域詳細
北海道:北海道/北東北:青森・岩手・秋田/南東北:宮城・山形・福島/関東:茨木・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨/信越:新潟・長野/北陸:富山・石川・福井/中部:岐阜・静岡・愛知・三重/関西:滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山/中国:鳥取・島根・岡山・広島・山口/四国:徳島・香川・愛媛・高知/九州:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島/沖縄:沖縄


ご注文金額が6,600円(税込)以上の場合、配送料は日本全国無料になります。

ご注文いただきました商品は、翌日〜7日以内にご指定の場所にお届けいたします(ただし、沖縄*を除きます)。
*ご注文内容がエッセンシャルオイルなどの可燃物の場合は、沖縄への配送は陸・海上輸送(トラック・船)となり、通常よりもお時間がかかります。ご了承ください。

 

ご希望の配達曜日と時間帯を指定することもできます。

配達曜日:日、月、火、水、木、金、土、指定なし

配達時間帯:午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時、指定なし

お取替え・ご返品について

お取替え、ご返品はお受けできかねます

大変申し訳ございませんが、書籍以外の商品は、その性質上、お取替えやご返品はお受けできません。

ご注文の際はご注文内容をご確認の上、お間違えのないようお願いいたします。

 

ただし、下記に該当する場合は、返送料、返金手数料、再送料を当社負担で新品とお取替えさせていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

  1. お届けした商品がご注文と異なる場合
  2. 破損品、不良品の場合

連絡先については、ご相談・お問い合わせ窓口をご参照ください。

ギフト包装について

ギフト包装を無料で承ります

ギフトパッケージのイメージ

環境に配慮し、クラフト紙の袋を麻ひもで閉じた簡素な包装です。ブラウン(無地)とボタニカル柄(白地または薄緑地)をご用意しております。尚、包装資材の在庫やご注文内容によってはご希望の色柄に沿えない場合もございます。また、包装する内容によって紙箱(リボンをお掛けします)を使用する場合もございます。
*ボタニカル柄は白地にラヴィンサラとラベンダーの絵柄、薄緑地にハーブの絵柄の3種です。柄はお任せください。

 

※ギフト包装資材のみのご注文はできません。

※熨斗、カード添付は承っておりません。

 

ギフト包装をご希望の場合は

商品をご購入後、「カート」⇒「お客様情報の入力」⇒「配送設定の入力」にて「ギフトサービスを利用する」にチェックし、「ラッピングする」にて、必ず「ギフト包装(希望しないを除く6種のいずれか)」をご選択ください。
※「ラッピングする」で「希望しない」場合は、通常包装のお届けになります。

組み合わせギフト包装をする場合は、必ず【備考】にご指示をお願い致します。

 

会員登録について

便利な会員登録をお勧めいたします

初回のご注文時に「お客様情報」を入力後、会員登録をされるかされないかをお選びください。

一度ご登録いただくと、次回からは会員登録時に設定した「メールアドレス」と「パスワード」を入力するだけで「お客様情報」の入力の手間が省け、お買い物が簡単にお楽しみいただけます。 会員登録をいただかなくともお買い物は可能です。

登録情報を変更される場合は、マイアカウントへログインの上、該当する各情報をご変更ください。

個人情報等のお取扱いについては、プライバシーポリシーを事前にご確認ください。

ポイントについて

ご購入やレビュー投稿に応じてポイントが貯まります

ご購入金額(税込)の3%分のポイント(100 円毎に3ポイント)が貯まり、次回のお買い物で「1ポイント=1円として」ご利用いただけます(会員登録をし、ログインした状態でご注文をしていただく必要がございます)。ポイントの反映は商品の出荷後に支給され、ポイントはログイン後、マイページのポイント履歴からご確認いただけます。
また、ご購入いただいた製品についてレビューを投稿し、採用された方には300ポイントをプレゼント致します(ポイント支給には会員登録が必要です)。
尚、1商品1レビューとさせていただきます。複数の商品にレビュー可能です。システム上、レビューは投稿してから反映にお時間がかかります。
レビューは商品ページからご記入ください。皆様からのレビューをお待ちしております。

ご注意:

  • ご本人様のみのご利用となります。第三者への譲渡はできません。
  • ポイント割引後の金額が6,600円(税込)未満の場合は送料がかかります。ご注意ください。
  • ポイントのご利用には会員登録が必要となります。

品切れや欠品について

品切れの場合は入荷までにお時間がかかります

ストックは確保しておりますが、天候事情等により欠品が生じることもあります。

また、精油抽出後にGC/MS分析、残留農薬検査などの各種検査を行いますが、EOBBD Quality Assuranceの規格を満たさないものは欠品となります。

品切れもしくは欠品の場合は、速やかにお客様にご連絡させていただきます。

ご相談・お問い合わせ窓口

製品選びに迷った場合などは、お気軽にご相談ください

どの精油を選んだらいいのか分からない…。

そんなときは、メールや電話等でお気軽にご相談ください。

スタッフがじっくりとお話をうかがい、お客様に合った製品をご案内させていただきます。

また、製品、お買い物方法、当Webサイトの内容等について、ご質問やご不明な点がありましたら下記までご連絡ください。

事業者 有限会社 日本エステル社
住所 〒185-0034 東京都国分寺市光町1-42-22
メール こちらのメールフォームより送信ください(24時間受付、年中無休)
電話 042-502-8877(月・火・木・金 13:00〜17:00)

当社の販売方針は、販売ポリシーでご確認いただけます。

税込6,600円以上のご購入で日本全国配送料無料
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2024年5月
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は休業日(定休日は水・土・日・祝)です。

は臨時休業日です。

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